2023-05-06 20:24:31 | 帮帮网
山东省2019年4月高等教育自学考试
企业项目管理
一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
1.对项目类活动所采用的管理方法一般属于
A.计量型的B.确定型的C.计数型的D.风险型的
2.在项目管理发展过程中,主要关注规范化技术和工具研究与开发的属于P8 1 (1)
A.发展的第一次浪潮B.发展的第二次浪潮
C.发展的第三次浪潮D.发展的第四次浪潮
3.将风险分为纯粹风险和机会风险是P47
A.基于企业组织层级B.基于产生环境
C.基于产生原因D.基于是否可以获利
4.确定企业的使命、企业战略方案评价与选择,属于P41
A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制
5.在企业项目管理的标准体系中,人力资源管理中的责任矩阵、资源需求直方图属于P54表
A.工作标准B.管理标准C.技术标准D.其它标准
6.以下对于项目化管理绩效考评的要求叙述正确的是P82
A.当前绩效与长远目标相结合B.客观条件与主观因素相结合
C.定量考核与定性评价相结合D.考评体系与考评方法相结合
7.项目组合管理在任务执行阶段的活动内容是P95 3.1.5
A.项目组合定义B.资源平衡
C.任务关联分析D.任务资源分配
8.项目组合管理的三个基本管理环节分别是定义、协同和P121 1.2.3
A.授权B.监控C.授权与监控D.计划
9.项目组合中对任务间的优先级排序是P96 5
A.固定的B.按照项目额大小顺序
C.按照项目时间先后顺序D.动态空化的
10.在制定大型计划的规划时,常用的方法与工具是P176
A.专家判断B.规划技术C.假设分析D.可行性研究
11.大型计划管理和项目管理之间的关键区别在于大型计划
A.战略聚焦B战略匹配C.集成管理D.进度管理
12.大型计划利益相关者识别的工作过程输出结果是P182
A.建议邀请书B.组织机构图
C.利益相关者登记册D.相关者争取计划
13.大型计划质量管理活动中,大型计划质量管理规划的工作过程输出结果是P194
A.质量方针B.标准与条例C.流程图 D.大型计划质量计划
14.在强矩阵组织结构中容易出现的,工作任务包括项目经理任命、立项结项审批的PMO属于P218 5.2.2
A.控制型PMOB.计划型PMOC.战略型PMOD.保证型PMO
15.在企业项目管理中,英文缩写OPM被称作
A.项目管理办公室B.企业项目管理C.大型计划办公室D.项目支持办公室
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
16.企业项目管理的概念基础包括P24
A.项目是大型计划
B.项目是企业发展的引擎
C.项目是企业实现战略目标的重要载体
D.项目是临时性组织
E.项目是一次性任务
17.绩效管理的常用方法包括P49(6)
A.目标管理法B.关键绩效指标法C.专家判断法
D.360度绩效考核法E.灵敏度分析
18.项目组合管理活动中,对任务间的关联种类可分为P95 1
A.分享共同的资源B.任务完成时间相同
C.任务类型属于同一业务范围D.适用于同样的管理方式
E.支持同一战略
19.大型计划关键利益相关者包括P155-P156 4.2.4
A.客户B.供应商C.竞争对手
D.项目经理E.项目团队成员
20.企业项目管理能力的建设是一项战略性、持续性的工作,应从以下哪些方面子以保障?P216 5.1.3
A.战略B.人员C.流程D.组织E.资金
第二部分非选择题
三、判断题:本大顺共10小题,每小题1分,共10分。
21.基于项目管理的外延范围划分为广义项目管理和狭义项目管理。√P2
22.企业项目管理是项目管理和企业管理相向发展的结果。√P26
23.企业项目管理适用的对象包括项目型企业和混合型企业。√P29
24.项目组合管理的组织层级包括项目组合上级组织和项目组合下级组织两层级。×P108 三(项目组合层级组织)
25.项目组合管理办公室的角色是对项目组合组成单元的投资和优先级进行决策,确保项目组合营理过程得到遵守。×P110 项目组合管理委员会
26.大型计划集成管理是大型计划管理的领域之一。√P143
27.大型计划上级组织的职责之一是依据企业的战略目标和计划,制定大型计划管理的战略目标。×P165 2 大型计划层级组织
28.企业项目管理能力要素包括:个人的能力、项目组织层面的能力和企业组织层面的能力。√P209 5.1.2
29.战略型PMO在强矩阵组织结构中容易实现。×P218 5.2.2 控制型
30.企业战略通常分为公司战略、营销战略和职能战略三类。×
P41 1(1) 经营战略
四、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
31.战略项目管理P41 1
32.风险因素P47
33.利益相关者管理P44 3
34.混合型企业P37
35.现值指数法P132 6
五、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
36.简述企业项目管理的重要性P18 1.3-P20
37.企业项目化管理模式的要点是什么?P58-P59
38.简述项目组合战略管理的主要管理活动内容。P95 3.1.5 9个
39.大型计划管理的特点有哪些?P150 P149 4.1.4 7个
40.大型计划财务管理的主要活动是什么?P159 4.2.8 P160 6个
41.大型计划进度管理过程中,如何规划大型计划进度?P159 4.2.7 第四段
六、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。
42试论述战略管理的主要内容。P41 2.1.3(3)4条
43.试论述企业项目管理实施能力体系。P214 2
山东省2019年4月高等教育自学考试企业项目管理试题答案
一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
1-5:DADBC 6-10:CBCDA 11-15:ACDAB
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
16:BCDE 17:ABD 18:ACDE 19:ABCDE 20:ACD
一、判断题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。
21-25:√√√××26-30:√×√××
四、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
31.战略项目管理是指在企业组织环境中代表企业层面对项目进行管控和支持、协调项目与战略目标的一致性及与其他项目间关系的过程。
32.风险因素是指促使某一风险事件发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。
33.利益相关者管理是指通过对组织的利益相关者开展有效的沟通,以满足利益者的需求并与利益相关者一起实现组织的战略目标。
34.混合型企业是指其任务既有项目又有运作且二者相对均衡的企业。
35.现值指数法是指未来收益的现值总额和初始投资现值总额相比,其实质是每一元初始投资所能获取的未来收益的现值额。
五、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
35.企业项目管理的重要性如下:
(1)项目是企业发展的引擎;(1分)
(2)项目是企业实现战略目标的主要载体:(1分)
(3)企业的业务活动日趋项目化;(1分)
(4)临时性组织方式是企业应对变化的重要手段。
37.企业项目化管理模式的要点包括:
(1)项目是一种临时性的组织方式:(2分)
(2)通过项目实现企业战略目标:(2分)
(3)运用现代项目管理方法管理项目。(1分)
38.项目组合战略营理的主要管理活动内容是:
(1)制定项目组合战略计划,即根据企业高管战略制定项目组合战略目标与计划:(2分)
(2)制定项目组合章程:(1分
(3)制定项目组合路线图:(1分)
(4)战略变更管理。(1分)
39.大型计划管理的特点:
(1)大型计划管理具有战略性:
(2)具有动态性:
(3)具有高度协同性;
(4)着限于收益及威胁这些收益实现的内外部因素:
(5)是一个螺旋式的上升过程:
(6)追求整体最优性:
(7)大型计划管理与项目管理在方法上互为补充
(评分参考:以上内容每一项得1分,回答任意在项得5分)
40.大型计划财务管理的主要活动包括:
(1)建立大型计划财务框架;
(2)制定大型计划财务计划;
(3)估计大型计划成本;
(4)预算大型计划成本:
(5)监控大型计划财务;
(6)收尾大型计划财务。
(评分参考:以上内容每一项得1分,回答任意五项得5分)
41.大型计划进度规划分三步:
(1)规划进度始于范围管理计划和大型计划工作分解结构,由此识别出创造大型计划收益的大型计划组成部分,进而确定大型计划层面的主要里程碑和各个组成部分的交付顺序;(3分)
(2)大型计划的交付日期和主要里程碑可应用大型计划路线图和大型计划章程来制定:(1分)
(3){PMBOK指南)中所列的进度计划原则同样适用于大型计划主进度计划。(1分)
六、论述题
42.战略管理的主要内容:
(1)战略分析。主要包括外部环境分析,企业内部环境分析,确定企业的愿景,机会、威胁、优势与劣势的分析。(3分)
(2)战略制定。主要包括明确制定战略的基本准则,确定企业的使命,确定企业战略目标,企业战略方案的评价与选择,制定企业的政策。(3分)
(3)战略实施。主要包括资源如何配置,组织如何变革,各层次战略如何互适。(2分)
(4)战略控制。主要包括建立业绩标准,衡量实际业绩,进行差异分析,果取纠偏行动。(2分)
43.企业项目管理实施能力体系的主要内容如下:
(1)企业项目管理实施能力体现的是项目由若干组织,包括企业内部组织和外部组织共同协作完成的能力,这些组织的企业项目管理实施能力是项目成功的基础。(2分)
(2)组织对项目的实施也是通过对资源的利用来完成的,因此组织所拥有的资源是否具备相应的能力为项目提供支持显得尤为重要。(2分)
(3)另一方面组织在资源具备的条件能否将资源进行有效的利用,需要有相应的组织管理来实现。(1分)
(4)因此,企业项目管理实施能力包括资源胜任能力、项目管理能力,其作为企业项目管理实施能力体系的二级能力体系。(2分)
(评分参考:根据论述加1-3分,满分10分)
山东省 2019 年 4 月高等教育自学考试
项目范围管理
一、单项选择题:本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分。
1.关于工作责任分配矩阵,下列描述中不正确的是 P128
A.系统阐明了个人和个人之间的相互关系
B.提供了哪项任务应由谁完成的信息
C.它是一种将 WBS 与项目组织结构建立起关联关系的一种结构
D.在项目实施过程中,如果某项活动出现了错误,无法从工作责任分配矩阵
中找出该活动的负责人和具体执行人
2.项目组合管理采取的管理方式是 P34
A.横向
B.自下而上
C.类比法
D.自上而下
3.下列有关项目范围的表述正确的是 P3
A.确定项目产品的范围
B.确定项目要做的工作
C.确定项目的施工地点
D.确定项目利益相关者和施工地点的范围
4.WBS 的目的是 P105
A.制定风险计划
B.落实项目团队工作责任
C.对完成项目所需工作的描述 D.估算项目工作量的多少
5.下面关于 WBS 的说法不正确的是 P111
A.WBS 是项目范围定义中最有价值的工具
B.WBS 是项目团队制定和使用的,一般不用其他利益相关者审问或评估
C.随着项目的进展,WBS 是有可能发生变化的帮帮网
D.WBS 把项目目标细分成许多可行的、相对短期的任务
6.一个项目发起人给了项目经理一份章程并告诉该项目经理,他不能肯定该章程
是否完整。项目章程应包括 P87
A.可交付成果和目标
B.详细的工作范围
C.详细的进度计划
D.网络图
7.项目范围变更 P142
A.可以引起所有项目基准计划的变化
B.可以吸取项目教训
C.要求对成本、质量、时间以及其他目标作出调整
D.应该由业主提出
8.以下哪项不属于战略管理“三阶段”模式?P23
A.战略分析
B.战略识别
C.战略选择
D.战略实施
9.项目范围管理实质上是一种 P4
A.系统管理
B.目标管理
C.人本管理
D.功能管理
10.以下工作不属于项目范围管理工作内容的是 P7
A.选择决策
B.范围定义
C.范围控制
D.项目控制
11.关于项目组合下列说法不正确的是 P31
A 项目组合是由一组共享战略目标的项目组成的
B.项目组合中的项目都是相似的项目
C.项目组合的目的是有效地、最优地分配企业资源
D.项目组合是会经常调整的
12.关于项目和作业的关系,下列说法正确的是 P25
A.项目和作业是企业发展过程中密切相关的两类活动
B.作业可以导致企业出现质变,将企业的能力提升到新的高度
C.在企业中,日常的活动以作业居多,因此作业比项目更重要
D.项目和作业是企业中存在的两类活动,但二者并没有太多关联关系
13.以下不是项目的是
A.企业举办一次年会
B.企业研发一个产品
C.企业生产线升级改造
D.企业一个新产品的生产
14.企业战略与项目的关系是 P23
A.战略与项目没有必然关系
B.项目决定战略
C.战略决定项目
D.项目的重要性高于战路
15.下列关于需求建议书的说法正确的是 P43
A.为准确表达需求,所有项目都需要一份需求建议书
B.需求建议书是承约商提交给客户的一份回应客户需求的材料
C.需求建议书是项目启动阶段的最后一项工作
D.需求建议书能让承约商更好地了解客户需求
16.下列关于利益相关者的说法正确的是 P72
A.利益相关者在项目启动阶段对项目的影响最小,然后随着项目进展逐渐加
大
B.所有利益相关者都是全过程参与到项目中的
C.要让所有利益相关者都承担起相应的责任
D.利益相关者的需求一旦确定便不再发生变化
17.项目的时间、成本、质量之间的关系是 P78
A.只要处理得当,这三个目标之间没有冲突
B.这三个目标之间往往存在首难以调和的冲突
C.三者之间要进行一定的平衡,最后确定项目目标
D.三者之一发生改变并不一定会影响其他两个方面
18.关于里程碑的描述不正确的是 P84
A.里程碑定义了项目每个阶段的开始和结束时间
B.里程碑定义了项目每个阶段的负责人
C.里程碑是项目管理小组对项目进行控制的主要依据
D 里程碑计划可以代替项目进度管理计划对项目进行控制
19.工作责任分配矩阵确定 P128
A 项目团队在项目中的责任
B.项目团队如何介入项目
C.项目团队为什么要介入项目 D.项目团队何时介入项目
20.项目范围变更申请可以是 P144
A.口头的或书面的
B.粗略的或简单的
C.快速的或慢速的
D.简单的或复杂的
二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分。
21.下列表述正确的有 P108
A.WBS 中工作包应是相互独立的、内容单一的并易于进行核算检查的任务
B.WBS 是制定项目计划的首要工作
C.WBS 的层次越多越好
D.WBS 是制定进度等计划的基础
E.WBS 基准化后就不会再改变
22.下列有关工作包的表述正确的有 P109
A.工作包是工作分解结构的最底层
B.工作包与责任落实并没有关系
C.能确定实际的预算与资源需求
D.工作包单元的周期应是最短的周期
E.工作包应是确定的、可交付的独立单元
23.开展项目管理能使组织获得的战略核心能力有 P28
A.管理变化的能力
B.满足客户的能力
C.持续创新的能力
D.整合组织资源的能力
E.战略管理的能力
24.项目范围管理在项目管理中的作用是 P4
A.有助于清楚地分派任务
B.确定进度、成本测量和控制的基准
C.为组织选择和启动项目提供决策
D.为项目实施提供范围框架
E.为管理利益相关者提供依据
25.项目范围定义对于____是有必要的。P8
A.项目完工时的评价
B.改善成本、时间及资源估计的准确性
C.明确责任分配
D.进一步开展项目工作分解
E.定义项目目标
第二部分非选择题
三、判断题:本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分。
26.相比于项目,作业才是实现组织战略目标的载体。×P23 项目是实现组织战
略目标的载体
27.WBS 分解时遗漏了某些工作会导致责任分配矩阵出现错误。√P128
28.项目章程通常是由项日经理拟定和发布的。×P96 项目启动者或发起人
29.通常只有客户和承约商参与项目启动过程。×P72
30.项目目标之间不能相互制约、相互影响。×P78 是
31.项目的假设条件通常是和风险有密切关联的。√
32.项目选择对有效利用组织中的有限资源是非常重要的。√P54
33.项目构思是种创造性的思维活动,没有模式可以遵循。√P51
34.需求识别必须由客户来完成。×P42 并非
35.项目都是一次性的。√
四、名词解释题:本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分。
36.偏差分析 P142
37.项目范围变更 P138
38.项目核准 P72
39.项目目的 P71
40.项目构思 P49
五、简答题:本大题共 5 小题,每小题 5 分,共 25 分。
41.战略管理的过程是什么?P21-23
42.如何建立项目工作责任分配矩阵?P129
43.同属一个项目组合的组件般具有哪些共同特点?P31-32
44.愿景、使命、战略和项目组合的关系是怎样的?P35
45.项目范围管理的意义是什么?P5
六、论述题:本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分。
46.试述项目组合管理与组织战略的关系。P36
47.试述产生项目范围变更的原因。P138-139
山东省 2018 年 4 月高等教育自学考试
项目范围管理试卷答案
一、单项选择题:本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分。
1-5:DDBDB
6-10;ACBDD
11-15:BADCD
16-20:CCDAA
二、多项选择题
21:ABD
22:ACDE
23:ABD
24:ABCD
25:ABCD
三、判断题:本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分。
26-30:×√×××
31-35:√√√×√
四、名词解释题:本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分。
36. 偏差分析所谓偏差分析,就是将项目实施结果策略数据与范围基准相比较,
判断评价偏差的大小并判断造成偏离范围基准的原因,以及决定是否应当采
取纠正措施。
37.项目范围变更项目范围变更是指在实施合同期间发生的项目工作范围的改
变。
38.项目核准项目核准是指由项目实施组织的最高决策者正式承认项目的必要
性,把完成项目的全部权利授权给项目组织的过程。
39.项目目的项目目的是指项目的客户期望项目结束时所能够实现的项目结果,
明确的项目目的是可成功的保证。
40.项目构思项目构思是指承约商或项目团队为满足客户需求,在需求建议书所
规定的条件下,为实现客户的预定目标所作的实施设想。
五、简答题
41. 战略管理的过程是什么?
答题要点:
包括战略分析,战略识别、战略选择,战略实施,战略评估、战略创新
注:每 2 点 1 分。适当论述 2 分
42. 如何建立项目工作责任分配矩阵?
答题要点:
(1) 工作责任分配短阵以工作元素为行,以知织单元为列:
(2)矩阵中的符号表示项目工作人员在每个工作单元中的参与角色或责任。
注:每点 2 分,稍加解释 1 分。
43. 同属一个项目组合的组件一般具有哪些共同特点?
答题要点:
(1)它们代表了组织已经执行的或已经计划的投资:
(2)它们支持组织的战略目标和细化目标;
(3)它们都有一些显著的特征,使得组织认为把它们组织在一起进行管理效
率会更高:
(4)这些组件都可以被定量管理。
注:每点 1 分,稍加解释 1 分。
44. 愿景、使命、战略和项目组合的关系是怎样的?
答题要点:
(1)组织通过制定战略来定义如何实现其愿景(1 分);
(2) 愿景通过使命实现(1 分);
(3) 使命指导战略实施(1 分);
(4)战略目标把项目组合与战略联系到一起,使资源得到平衡使用(2 分)。
45. 项目范围管理的意义是什么?
答题要点:
(1)项目范围管理是所有项目管理工作的平台和基础;
(2) 项目范围管理是连接项目工作和项目前期设计过程的枢纽:
(3) 项目范围管理是联系项目及其外部环境的桥梁。
注:每点 1 分,稍加解释 2 分。
六、论述题:本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分。
46. 试述项目组合管理与组织战略的关系。
答题要点:
(1) 组织战略决定了项目和项目组合(2 分);
(2) 项目组合把组织战略同一组按优先顺字排列的项目集和项目联系在一
起,强调了相关内部和外部的业务驱动因素,即战略规划中的目标(3 分);
(3) 项目组合计划对战略的影响通过五个方面得以实现:维持项目组合的一
致性、分配财务资源、分配人力资源、衡量组件贡献、战略风险管理(5 分,每
点 1 分)。
47. 试述产生项目范围变更的原因。
答题要点:
(1) 项目的外部环境变化;
(2) 新的生产技术、手段或方案的使用:
(3)在项目范围计划和定义时出现了错误和进漏;
(4)项目团队本身发生变化;
(5)业主对项目或项目产品的要求发生变化。注:每点 2 分。
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