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中国信息大学是本科类学校吗?与一般大学有什么区别?

2024-10-09 01:02:26 | 帮帮网

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中国信息大学是本科类学校吗?与一般大学有什么区别?

中国信息大学是本科类学校吗?与一般大学有什么区别?

中国信息大学由国家信息中心创办于 1993 年,学校位于北京市房山区,校园规划面积 1000 余亩,第一期工程已建成建筑面积 90000 平方米 。学校现有信息工程、传媒艺术、国际交流、经济管理 4 个学院, 60 余个专业。 学校以 “ 服务多元化信息社会、面向大众化高等教育、把握全球化发展机遇、培养复合型适用人才 ” 为办学定位,先后被国家信息化培训认证管理办公室指定为认证培训合作院校,被信息产业部电子教育与考试中心指定为“全国信息技术人才培养工程”项目合作单位,成为国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心“创新能力培训试验基地”,成为教育部教育管理信息中心“教育信息化理事单位”。 学校致力于培养人文素养深厚、专业特长突出,具有充分的信息化能力和国际交往能力的复合型适用人才。经过精心安排的人文类、计算机类、外语类课程是全校必修课,旨在提高每个学生适应现代社会需要的基本素质和具有行业普适性的竞争能力。学校力争使所有专业大多数学生具有较高的英语和计算机应用能力。
学校实行 选课制, 开设信息类、外语类、财经类、管理类、艺术类、传媒类、工程类等近 500 门课程供学生选学。 学生入学后按全校通识课、门类通识课、专业基础课、专业课的顺序选择适合自身发展愿望的课程和自己信任的教师。全部课程中,通识类课程约占 40% ,专业类课程约占 40% ,任选类课程约占 20% 。这种课程结构旨在培养学生成为厚基础、宽口径、具有长远发展潜力和多样化发展前景的现代人才。

学校提倡积极主动的学习精神,努力培养学生的自主学习能力,要求教师在传授知识的同时,引导学生认识知识的价值,增强学习的兴趣,学会学习的方法,养成学习的习惯。学校要求学生养成广泛阅读和主动思考的习惯,积极参加课业讨论,力争通过在校学习,显著提高自主学习能力,为今后长时期的终身学习打下基础,以适应现代社会知识更新速度加快和知识领域日益扩展的特点,并在各自的职业活动中有所创新、有所作为。

学校在第三学年初即安排学生进入完成毕业作品(毕业设计或毕业论文)的教学环节,并为每一位学生分配指导教师进行为期两年的持续辅导。通过完成毕业作品引导学生选学相关课程,激发学生的学习热情,增强学生的学习积极性,进一步提高学生的自主学习能力,将理论与实践、学习与就业有机地结合在一起,学以致用,用以促学。

学校建立以学生满意度为基础的全方位的任课教师评价体系,通过学生到课率、学生网上评分、专家评价,对教师的任课效果进行实时监控,并以此决定教师的收入和职称评定,从而有效地提高教学质量,建立起一支 年富力强、结构合理、敬业勤勉的教师队伍。利用首都丰富的教育资源,学校从北京其他著名高校、企业聘请了一批经验丰富、教学效果良好的教师来校任教,同时聘请包括教育部课程指导委员会成员在内的专家学者担任顾问,为学校建设出谋划策。

学校选拔优秀教师担任学生德育导师,承担学生思想教育和行为指导的责任。学生可以自主选择德育老师,并与德育导师之间实行双向评价。学校鼓励学生自我组织、自我教育、自我服务、自我管理。学校自主研发多种管理软件,建立起覆盖全校的信息化管理系统,学生档案、选课缴费、住宿餐饮、借阅图书、成绩奖励等都已实现网络管理。通过学校网站,学生家长可以随时了解学生在校情况。
学校开展丰富多彩的校园文化活动,组建合唱团、艺术团等文艺社团,篮球队、足球队、健美操、跆拳道等体育社团,举办经常性的文艺演出和体育比赛。结合专业学习和学生爱好,团委、学生会组织计算机竞赛、英语竞赛、书法比赛、演讲比赛等活动,受到学生欢迎。利用北京丰富的社会文化资源,学校邀请经济、文化等各界成功人士报告讲座,使学生开阔眼界、增长知识,也组织学生外出参观,参加北京市、中央电视台、北京电视台等机构举办的各种活动,使他们更好地认识社会。学校多次接待美国林恩大学访问,并就长期校际交流达成意向。奥运会前,我校学生作为首批观众参观了奥林匹克森林公园。 2008 年新生入学后,现场观看了北京残奥会,以及伊朗大使馆为配合奥运会举办的文化艺术节。
学校建有先进的数字电视实训室、模拟电路实训室、多功能语音实验室、多媒体教室、大型图书阅览室、艺术工作室、宽带联网的大型计算机中心、大型体育中心等教学设施。学校餐厅、超市、洗衣房等生活设施齐全,学生宿舍配备空调、暖气、电话、网络接口,并配备独立卫生间、淋浴间和热水器,学生不出宿舍,即可 24 小时洗到热水澡。学生宿舍管理严格,保安 24 小时执勤,校园数字可视监控系统实施全天候全方位动态监控。

中国信息大学是本科类学校吗?与一般大学有什么区别?

美国教育致力于培养什么类型的人才?

  1. 你的贡献,你对周围社会带来的影响。因为在美国, 衡量精英的标准并不是钱和学历,而是影响力 。在我们申请大学时,这种影响力不一定非得是世界级的,你可以影响你的学校、影响你周边的社区,甚至仅仅是影响你的家庭。

  2. 辩证思维、发散思维和批判性思维品质

【美国高中历史课堂】

  • 我们历史老师根本不用“教材”

  • @Jerry  美高生一年级 我最喜欢的课就是美国九年级历史课程。历史课老师是年级里最受欢迎的一位,超级有活力,关键还巨帅。 我们历史老师上课的从来不用教材,他在第一节课就说过:教学目的不是让学生背下年代和人名,而是要培养他们用历史学家的方法来研究历史。 那没有教材的历史课怎么上呢?上课前老师会分发阅读资料,包括学习大纲,任务单等,学习大纲很简单,有的部分只有问题、没有答案,需要我们自己找答案。

    比如这堂课讲亨利八世,老师会给我们发分别标为A、B、C、D 的材料,共14张纸,材料上有:

    第一份是以“亨利八世是一个什么样的人”为标题的材料。根据注释,可以知道它们摘自不同的书籍,内容是对亨利八世的容貌、特长、爱好等方面的描述。
    第二份是以“亨利八世每天做什么”为标题的材料。应该是从某本书上摘录的一些片段,都是对亨利八世日常生活的具体描述,如穿衣服怎么样。每则材料后面,是一些小问题、小练习。
    第三份是国王亨利八世六位妻子的材料。每则材料上除配有一张照片和这位妻子的介绍之外,还配有一些问题要求学生回答。比如,阅读安妮写给亨利八世的信,你从中可以看出安妮有什么样的性格?
    第四份是都铎王室的家族谱系图。每个人都有照片、姓名和生卒年。
    第五份是关于画报、连环漫画、说唱乐或歌曲以及短剧的评分标准
    这些材料都非常的具体,所有材料中没有任何直接的阐释、说明这一知识,而是提供给我们需要研究的“事实”。而且这些材料可以用作写作的模板,减少我们在写作上遇到的困难。

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  • 我们的历史课在cosplay

  • @Ashley  私立美高二年级
    我在一所有着百年历史的私立高中就读,我们的历史老师是一位有40多年的教龄的渊博教授,他的教学方式特别独特——我们的历史课大多都是在游戏中进行的。 比如有节课的主题是“早期世界贸易及对现代社会的影响”。教授让我们进行角色扮演游戏,模拟17世纪末18世纪初的国际贸易。

    同学们分别扮演商人、买家、海关人员等角色,相互讨价还价,买进卖出。过程中,学生须知道自己扮演角色的商业规则,要办清关手续,要考虑运输中可能会遇到风暴或海盗等因素,把货物都运到、能赚钱的组就算获胜。 整个课堂讨论气氛特别热烈,这样身临其境的模拟游戏使我们能够站在特定时代、以特定身份去思考,发现并提出了很多有独立见解、甚至有思想高度的问题,锻炼了我们的辩证思维、发散思维和批判性思维品质,我觉得非常了不起。

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  • 我最大的写作作业是在历史课上完成的

  • @Gloria  纽约私立美高四年级
    在我的四年高中期间,我的两个最大的写作作业都不是为我的英语写作课而完成的,而是为我的历史课而作的。 在我的高中十年级的作业中,《历史文体组合:1898-1945》是一个大型历史作业。作业不是回答任何历史问题,而是用十种文体来对我们自己的选题进行创造性写作。 这十种文体包括讣告,颂文,历史人物专访,电影评论,史评,书评,画评,献辞等。虽然我们的英语写作课对写作技巧有很强烈的要求,但这些应用文体我们还是在历史课里学习并且练习写作的。

    而这些历史课的写作作业对我们的写作水平都有里程碑式的作用。在我们学校,几乎每一门历史课都有一个学期论文的写作要求。 而且我听说,像Phillips Exeter Academy、Phillips Andover Academy这些顶尖美高,所有的必修历史课程都有论文写作的要求,并且创造性写作技巧是历史系的培养任务之一。这些写作都是为了培养学生的阅读能力,写作能力,分析技能,还有最关键的批判性思维。

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  • 我的历史作业是做一个火车模型

  • @Tankard 美高一年级

    我相信大家都听说过美国孩子的Project,最基础的便是PPT演讲。对我而言,最有挑战性,最不同的是我的历史课。 说到最有挑战性,是因为我们的老师大多想象力丰富。比如我的世界历史老师,他一个学期会布置1-2个“大项目”,这些项目看似无厘头,其实和我们学习的内容息息相关。

    上个学期,我们的Project是做一个模型,由于当时我们正在学习工业革命时期的内容,于是,我们做的这些模型都是英国工业革命时期的大发明,火车呀、船呀之类的。 老师有一个很严苛的要求,整个模型都要亲手完成,不能用玩具火车来蒙混过关。老师会给我们大约3-4周的时间,而且全都是课外的时间来完成这个作业。 这些作业真的是锻炼了我们动手解决问题的能力,老师们让我们自己研究,在动中学,这样对历史也有了更深刻的认识。

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  • 立足于让学生成为“有思想的读者”

  • 从上面学生分享的历史课堂我们可以看到,美高的历史课很特别,它不单单是一节历史课,还融汇了其他学科的知识,比如哲学、艺术,学生学的不仅是历史,还有批判性思维、独立思考能力、写作能力等。从美高历史课程的呈现形式上看,美高历史老师的课堂充满变数。而美国历史课作业十分多样性,作业形式灵活。

    通过这些我们发现,相比于国内单纯需要记忆的历史课程的学习,美国中学的历史课有趣的多。从教到学会发现很多区别,但更重要的是对“历史”本身理解的不同。

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  • 美国历史教育更注重“历史思维能力”的培养

  • 1996年美国历史教学中心重新出台的《标准》,就以“历史思维能力”为目标对培养学生历史思维能力进行了大篇幅的论述,将其视作主要的教学目标。什么是历史思维能力呢?主要有五个方面,分别是:


    -时序思维能力,要求能了解年代顺序,分析历史的发展顺序;历史领悟能力,通过对文字和图像资料的运用,获得客观的历史知识;
    -历史的分析和阐释能力,能通过思考分析出历史事件为什么会发生,怎样发生,有什么样的影响;
    -历史研究能力,要求学生掌握历史研究的方法;
    -以史鉴今的能力,能从历史的角度对现实问题进行分析,从而正确认识当今社会的重大问题。

    从《标准》对历史思维能力的要求可以看出,美国历史教育并不追求让学生获得结论或者解释,而是立足于让学生成为“有思想的读者”。 它要求学生能够在接触史料时思考:这些史料是谁写的?写作背景是什么?可靠性和权威性如何?立场和观点是怎么样?还有其他的相关史料吗?而不是死记硬背。

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  • 鼓励学生不断地探索对历史事件的多重解释

  • 美国的历史教育强调探索和了解历史的过程,通过这个过程达到的常常不是一个结论,而更多的是对历史认识的一种态度。这种态度强调的是历史过程的复杂性和多样性,是对历史认识和历史阐释中主观性的承认。

    它是鼓励学生不断地探索对历史事件的多重解释,保持开放的视野,以加深对人性的理解。引导学生朝开放的、多样性的方向,而不是朝着某个单一的和既定的结论进行思考。 旨在培养学生更深层次的思考能力 美国中学历史课把不同时代的历史,不同地域的历史,不同主题的历史划分成了很多不同的课程,这种现象在精英私立高中更加突出。 而且美国中学生学习的历史课是从易到难逐级递增的。

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    初级历史课程要求学生掌握学习历史的基本技能。这些基本技能包括收集证据,诠释证据,分析概念,综合分析。 中级历史课程使用更困难的阅读材料,更复杂的概念,并且要求更高的理解水平。 高级历史课程则展开对历史专题的更细致,更深刻的讨论。无论在什么水平上,美国中学历史课的显著特点表现在创造性写作,批判性思维,研究性技术和多样化课程上。
    学生通过学习历史,除了能学习到重要的学习技能,还锻炼理解能力、思维能力和实践能力。这都区别于中国历史课程的死记硬背。看似游戏化的课堂,却赋予了学生独立的思考,批判的精神,自由的思想,健全的人格。

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【美国大学录取准则】

  • 我们不欢迎只关注自己的人

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    “一个理想的申请者只为自己做事是不够的,最重要的是TA能否帮助他人。世界上充满了太多为自己做事的人,而一个艺术家和一个普林斯顿申请者最大的不同在于,他们是否在为社会更好的发展提供帮助。”

    ——普林斯顿大学招生面试官Maurice

    我们无论是在文书还是在活动中,都非常看重对某一专业或者某一事物的热情,然而除了热情之外,招生官更愿意看到的是你的贡献,你对周围社会带来的影响。因为在美国,衡量精英的标准并不是钱和学历,而是影响力。在我们申请大学时,这种影响力不一定非得是世界级的,你可以影响你的学校、影响你周边的社区,甚至仅仅是影响你的家庭。

    曾经有学生建立了自己的公众号,号召大家要保护环境,在被心仪的学校拒绝后,在Love Letter里更新了TA做的最新活动的影响:包括积攒了多少的粉丝,什么时间登上了当地报纸的采访等等,全部更新给了学校,最后成功实现转正。

  • 夸学校可以,但不要夸学校的地理位置

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    “不要再在小文书里讨论学校的地理位置了,这样的地理位置并不能让你脱颖而出。你需要真正地反思自己,不断问自己‘为什么我喜欢这个地方?这所学校和其他学校究竟有什么不同’,然后再去写你的文书。”

    ——科罗拉多矿业学院招生官Amanda

    很多学校都会要求学生写一篇“为什么选择我们学校”的小文书,而在完成这篇文书的过程中,绝大多数学生会将重点放在学校的地理位置上。比如申请纽约大学时,很多申请者就会在文书中写纽约得天独厚的地理优势,让他们有丰富的机会和资源。这其实是在回答“为什么选择来到纽约上大学”,而不是“为什么选择纽约大学”。

    相比之下,我们在写这样的文书时首先要做好深入的调研,包括学校的各种项目、课程、社团、教授等等。

    申请康奈尔大学物理专业的B同学,在回答“为什么申请康奈尔大学”的这篇文书时,他写道:

    自己在高中参与过量子物理研究,也有在暑假参加过清华大学量子物理的夏校,还发表过量子物理方面的研究文章。

    在自己这样的一个背景下,他也关注到康奈尔大学在量子物理研究方面是领先的:拥有很好的实验室和设备。他又举了几个康奈尔大学这方面非常著名的教授和他们各自的研究方向,以及与自己的研究方向是怎样吻合的。

    这样的“Why School”文书在招生官眼中,才更真实,更具说服力。

  • 推荐信“不冷不热”,还不如不寄

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    “我们收到了太多‘不冷不热’的推荐信,真的很令人吃惊。我们想要看到推荐人对于学生个性、品质的真实表达,这不仅能够展现出学生未来在课堂中的表现,更能够体现出学生在课堂之外的成就。”

    ——密歇根大学安娜堡分校招生主任Bryan

    推荐信的目的,是帮助你向招生官展现更全面、更真实的品质、个性,而不是展现你在某一堂课上的表现。这是我们在选择推荐人以及和推荐人沟通时,需要强调的。

    首先我们在找推荐人的时候,就一定注意找熟悉自己的老师,不仅仅是你上过他的课这么简单。最好是你们有深入的交流、有一起合作的研究,你的推荐人一定不仅仅了解课堂上的你,更了解课堂外的你。在推荐信的内容上,其实不用刻意罗列学生参加了什么比赛、有什么奖项。最重要的是写一些学生的特别之处,让人印象深刻的故事,再加上一些事件细节的描写,这样更容易写出一封出色的推荐信。

    比如曾有一位同学,他高中沉溺于打游戏,直到11年级才开始用功读书,非常努力又很有创造力的他拿了不少比赛的名次,还在暑假里选修了一门哈佛大学的课程。他非常喜欢这门课程,也与这门课的任课教授交谈相当投机,于是便邀请这位教授给他写了推荐信。最后虽然他GPA不高,但是成功进入了芝加哥大学。 帮帮网

    芝加哥大学在录取信中,也表达了对他文书的认可,并告诉他从哈佛教授推荐信的内容中看到了他丰富的想象力和创造力,于是希望他能够来芝加哥大学读书。

  • 你优秀,比学校本身优秀更重要

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    “如果你要去加州州立大学富尔顿分校或者一些排名比较低的公立大学,同时如果你能在这些学校充分展现自己,成为顶尖的学生,那么这对你来说或许是更好的选择。你可能最终会得到一个比较理想的工作,然后你会在你的职业生涯中不断取得成功。其实你离大学阶段越远,你去哪里上的大学就越不重要。”

    ——宾夕法尼亚大学招生面试官Dave

    我们在选校时,都首先会参考排名,因为排名高的学校不仅有着更优质的教学资源,最重要的是名校的头衔能够帮助我们在就业以及未来的发展中加分。然而宾大的招生官却表示,相比排名,我们更应该考虑的是在哪个学校能够有更好的表现,能够得到更高的GPA。

    很多美国用人单位其实非常看重毕业生的GPA,因为GPA越高的人,就越被认为更成熟、更踏实、更能够深入学新的东西。当然,也有成绩不那么好的人在工作上做得非常出色。但是GPA高的人做得好的比例更高,自然企业更愿意用这样的人才。

    最重要的是,尽管名校头衔会为我们进入职场的路带来一定便利,但是进入职场之后,真正决定你未来发展的就只有你的能力了。

  • 不用提交SAT也许并非一件“好事”

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    “就目前我们的审核标准来看,比如我们有10个因素需要考量,并且每个因素——如课外活动、校内成绩、标化、文书——在综合评定中占据10%的份量,如果你在标化方面选择不提交你的成绩,那么我们肯定就会将评估的注意力转移到你其他材料上,那么其他材料的评估在申请中的占比就更大了。”

    ——惠特曼学院招生官Henry

    近几年越来越多的学校开始采用Test Optional的政策,你可以选择不提交SAT/ACT,可以用AP等成绩进行代替等等,很多同学表示这样的政策简直是“不会考试”的人的福音。然而,我们要知道美国大学的招生审核是一个整体、综合的评估,如果你不提交标化成绩,其实是相当于在这个地方有了一个弱项。

    那么你的在校成绩单、文书、面试等等因素就要更强,来弥补标化上的不足,对于很多同学来说,这不仅不是个利好政策,甚至是大大降低了录取的几率。其实各个大学在官网针对Test Optional的政策也有所解释,标化依然是衡量申请者学术水平和能力的重要标准,只不过是学校希望给学生更多的选择机会,来全面展示自己。

  • 你的“励志人生”,很可能是招生官眼中的“陈词滥调”

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    “建立一个体育社团或者团队,然后在高年级时带领团队越来越好,在后来还会有回落,但最终赢得了比赛的冠军或者是实现了某种目标等等…讲真,这在文书中太陈词滥调了。”

    ——林恩大学招生主任Freddy

    我们知道很多同学都会在文书或者活动中,表现自己在团队运动中的成就,几个小伙伴一起通过努力拿到相应的奖项,这的确是很激动人心,很燃的事情。这一点也并不是针对运动类的活动,而是说很多写运动故事的文书的写法。你除了要表现团队赢得胜利的过程之外,更重要的是你在这个过程中注意到了什么、看到了什么、有哪些反思、有哪些改变。

    曾经我们有一个学生,就是在文书中讲自己对篮球的热爱。但是单纯讲这段经历是不够的,我们启发学生去思考:是不是可以就篮球来说一些教育方面的话题。比如学校教育可以通过哪些方法来促进学生之间的社交,比如篮球这种运动就可以促进和陌生人之间的相互认识和了解,这也是个非常新颖的话题,接下来学生还可以自己去做调研来帮助支撑这个猜想。

    很多学生都会写体育运动,很多学生都会写打篮球,但又有多少人会想到背后有哪些新的角度和话题呢?而且又做了调研,非常实际、有逻辑。招生官看了之后也会想一想是不是有这样的现象存在,也会让他陷入深深的思考。

  • 不要做“俗套”的课外活动

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    “正如每个人都在做演讲和辩论,每个人也都在参与数学社团、科学社团,每个人也都有和其他小伙伴一起做文学杂志。”

    ——宾夕法尼亚大学招生面试官Dave

    其实课外活动说白了就是那么几个类型,我们能选择的也不是很多,所以其实想要做不同类型的课外活动很难,但是我们可以用不同的方式去做,用不同的方式去呈现。

    比如我们有一个学生同样在文书里写自己的辩论经历,不同于别人写自己的刻苦准备、赢得比赛等等“俗套”的内容。他在文章里写出了用两种语言参加辩论使他对语言和语境有了不同的理解,也写到在参与辩论的过程中,经过了讨论、调研,发现了种种社会上亟待解决的问题。这样独特的内容能够体现出他对社会、对学术深刻的思考,也能够展现出在同样的活动中他能创造出的独特成就,最终赢得了全美Top 5文理学院——鲍登学院的认可。

  • 越顺遂的经历,越难表现你自己

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    “如果这是一件令你骄傲的事,然而在你的文书中却并没有展现出你的反思,或者是这件事如何影响了你,又或者是你如何走出了某个困境,那么这篇文书并不能成为我们了解你究竟是什么样的人的窗口,我们也并不能了解到你都经历了什么,都有怎样的感受。”

    ——惠特曼学院招生官Henry

    我们常常说文书要写出自己的故事,很多同学也会在写文书的过程中非常注意自己的表达、故事的结构。但除了故事之外,你的反思、你的体会、你的改变其实才是最核心的部分。绝大多数学生写的文书都是“跌倒使我坚强”,而真正优秀的文书往往展现出了“跌倒使我意识到我虽然坚强,但是我内心依然害怕跌倒,所以我要让自己不仅外在坚强,内心更坚强”的思考深度。

中国信息大学是本科类学校吗?与一般大学有什么区别?

(百分悬赏,在线等答案)旅行社品牌意识淡薄,有什么好的解决方法!!

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我国旅行社品牌经营体系的构建

作者:刘颍 武汉科技大学中南分校文法学

[摘 要] 我国旅行社品牌经营的现状相对于旅游业强劲发展势头和发展前景很不相称,本文从旅行社产品的无形性、旅游需求、旅行社核心竞争力的培育等角度分析了旅行社进行品牌经营必要性。并指出,旅行社品牌体系的构建应从树立品牌意识、企业品牌主导、品牌扩展和品牌巩固等几个方面开展.
[关键词] 旅行社 品牌 品牌经营体系

著名营销学大师菲利浦•科特勒认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或销售群体的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
无论是当今世界500强,还是中国本土的100强,几乎所有的优秀企业都在特定的领域内拥有独立的著名品牌。这些品牌不仅标志着企业的品质、形象、产品和竞争力,而且在长期的运营下,品牌本身沉淀了巨大的无形资产,大量节省了营销广告费用,并保障了企业的持续繁荣。

一、 我国旅行社品牌经营的现状
中国旅游业从1978年起步,发展到今天虽然取得了举世瞩目的成绩,但是不可否认,这些成绩大多只是数量上的,中国旅游业的基础比较薄弱,要实现集约型增长还有待时日。以旅行社业为例,在中国还没有像日本交通公社、美国运通、英国托马斯•库克这样在业界有很大号召力和影响力的跨国公司,实力最强大的国、中、青三大旅行社因为早期成立时的非市场化运作,仅有的优势品牌经后来者的剽窃,几乎已经公益化了。中国旅行社业的品牌经营现概括如下:
1. 品牌意识淡漠
多数旅行社在营销方面对品牌关注不够,埋头对旅游线路进行广告宣传,耗财耗力,却事倍功半。然而,每个旅行社的线路大致相同,可模仿性强,报纸上整个版面的旅游线路广告,却找不到一家有特点、给人印象深刻的。
2. 品牌混乱,缺乏个性
国、中、青三大旅行社在发展初分别在各自的市场进行独家垄断,在企业品牌名称上有些泛,不能体现自身的特色。旅行社市场开放后,因为受水平分工体系的影响,一些新的旅行社出于搭便车的考虑,在名称中也加入了“中国”、“国际”等字眼,造成了消费者在识别上的混乱。
3. 品牌定位不当
品牌定位的目的是为企业树立鲜明的形象,强化顾客认知度,在市场竞争中脱颖而出。我国旅游企业的品牌定位往往是长官意志的体现,而市场调研不足。脱离了消费者的品牌定位必定难以持续经营,最终遭受市场的淘汰。
4. 品牌同质化,缺乏创意
旅游产品的易模仿性使旅行社行业中同质化比较易行,只要有足够的资金人力,有几个可供模仿的案例,类似的旅游产品就会铺天盖地。这在国内报纸的广告版是常见的现象:先是一家旅行社推出一条新线路,在受到市场认可后,整版的广告各家旅行社的产品都成了孪生姐妹,——相似的线路,相似的日程安排,相似的报价。旅行社业对新产品保护的不力使得模仿可以节约研发费用,比创新更加的有利可图。从另一方面看,旅游线路的同质化使旅行社对客源的争夺更加激烈,且以恶性价格竞争为表现形式,拖垮了旅行社的行业利润。
旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力,但作为旅游行业的核心企业,我国的旅行社在品牌经营、品牌意识和品牌建设的操作方面可以说已经大大落后于其他产业,旅游业的驰名商标几乎没有。按这种现状,能否支撑起中国旅游业光明的前景,令人担忧。

二、 旅行社实施品牌经营的必要性
旅游者的需求日益呈现出差异性,对旅游产品提出了更高的要求。雄厚的资金和先进的技术能使旅行社以同样低廉的价格为旅游者提供同样的旅游线路和服务,却不能提供相同的品牌和顾客满意度。品牌的价值不仅在于与同质产品的区别功能,还在于为消费者带来的无形利益。旅行社实施品牌经营的重要性体现在以下几个方面:
1. 从旅行社产品的特殊性角度看
旅行社的产品主要是旅游线路,它不是物质产品,具有不可转移性、不可贮存性、生产和消费的同步性等特征,不是像物质产品一样具有搜查型属性,旅游线路的体验型属性导致了旅行社对它的产品不能进行实体展示;旅游线路在很大程度上是信息性的,旅游者在进行旅游消费前无法分辨旅游产品的差异,无法体验旅游产品的质量和服务水平。这使得旅行社的品牌在传递旅游产品的信息方面具有不可估量的作用。
2. 从旅游需求角度看
在全球旅游业发展趋势中,旅游消费正体现出个性化、多样化、多层次化的特点,越来越多的旅游者开始追求自我存在价值,参与特色旅游活动,并倾向于选择实力雄厚、声誉较好的旅行社,对饭店星级、交通的舒适等项目的要求也逐渐提高。品牌不仅满足了旅游者自我实现的需求,而且可以提高旅行社产品的附加值,增强其竞争力。
3. 从培育企业核心竞争力的角度看
创立产品品牌可以在消费之前就先入为主,给旅游者以鲜明的印象,增强产品魅力。个性化的品牌标识给人以亲和力,并在团队旅游过程中通过帽子、导游旗、车辆等载体宣传旅行社形象,扩大了旅行社的影响力。旅行社的品牌通过顾客忠诚度、产品溢价和对成功品牌的资本运作,可以具备其他企业无法模仿的竞争优势,并在持续的品牌经营中使这种优势得到强化,形成自己的核心竞争力。
4. 从行业结构调整的角度看
就我国目前旅行社的发展状况来看,基本上是“宏观报喜,微观报忧”,——行业年年增长喜人,具体到每个旅行社的经济效益却持续走低。这与我国观光型旅游产品无法有力吸引回头客不无关系,旅行社的短期经营行为不能维持旅游者的品牌忠诚度。2002年我国公民参与国内旅游8.78亿人次,其中旅行社组团接待的国内旅游者只有0.38亿人次,占全国国内旅游人次的0.49%。旅行社可以通过品牌建设,以品牌感召力培养消费者忠诚度,增加重复消费次数,从而扩大客源市场。如美国夏威夷群岛每年接待游客上千万,其中回头客占一半以上,不少游客去过七八次之多,除了特有的阳光、沙滩以外,更多应归功于“夏威夷”这一深入人心的品牌。
5. 从应对国际竞争的角度看
入世后,旅游市场面临在广度和深度上的广泛开放,国外大型跨国旅游运营商将陆续进入中国市场,它们凭借资金、网络、品牌、管理等优势会对中国的旅行社造成巨大的冲击和威胁。中国旅行社如果仍然拘泥于低层次的价格竞争,将无力应对国际竞争国内化的趋势。为此,我国旅行社寻找有潜力、有能力支撑的细分市场,迅速构造自己的品牌体系已经刻不容缓。
近几年,许多大型旅行社已经开始创立自己的品牌,例如广州的“广之旅”、浙江中山国旅的“游遍天下”、深圳国旅的“新景界”、国旅总社的“环球行”、青旅联盟的“东方学子”等,对旅行社的品牌经营开始了初步的尝试.

三、 旅行社品牌经营体系的构建
世界旅游及旅行理事会称,中国未来10年旅游及旅行业前景十分乐观,预计到2013年旅游及旅行业年增长率为10.9%,2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据国家旅游局预测,2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业。要使中国旅游业取得如预测所言的发展,并且在入世后能对国际旅游跨国集团的竞争做出积极的应对,旅行社业理应在品牌经营上做出突破。
1. 树立品牌意识
品牌体系的构建应先从意识上着手。旅游消费品市场是一个高度信息不对称的市场,对旅游者来说,由于旅行社产品的无形性,旅游者无法实现预测消费对象;旅行社产品的综合性又决定了旅游者的搜寻成本较高。因此,旅行社相对于旅游者而言,处于信息优势。如果没有品牌给旅游者发出优质品的信号,旅游者就会以消费经验制订“平均价格”,最终会产生“劣币驱逐良币”的现象。
2. 以企业品牌为主导
已有研究成果表明,对于无形产品来说,产品品牌最重要;而对于无形服务来说,企业品牌才是首要的。参照这一结论,旅行社提供的旅游线路具有无形性的特征,顾客在购买之前对将要享受的服务缺乏直观的感受和客观的评价。所以,企业的实力、声誉、口碑理应成为影响消费者的购买决策和评价的重要因素,而且也是旅游者取得回报以弥补时间和货币成本的质量保证。
企业品牌主导的品牌经营战略在旅游线路的命名中可以采用“旅行社名称+目的地”的形式,这样,可以通过注册旅行社而自然注册了旅游产品,解决旅游线路的产权问题。旅游线路品牌化的意义还在于在“旅行社名称+目的地”的模式中分别找到了企业与政府的定位,前者与后者对应相加,在新的发展台阶上确立了各自肩负的职责。
3. 实现品牌扩展
旅行社的核心品牌建立以后应着眼于品牌的扩展战略,可通过以下几种形式实现.
“散、小、弱、差”是中国旅行社的弱点,中小旅行社可以回避这些弱点,走联合经营的道路,若干家旅行社联合起来共同经营一个品牌,例如扬州不同的旅行社相互联合组成“天天游”、“轻松假期”、“走四方”联盟,多家社共推一个品牌,多家报名,联合发团,利益共享,形成多赢局面。
其次,大旅行社可以借助资金、机制、人才和品牌优势,启动品牌整合推广策略,建立统一的CIS形象识别系统,创建具有统一标识,统一形象,统一服务标准,统一业务操作流程,统一经营理念和统一市场推广方式的连锁营业部,建立品牌旗舰店,走品牌连锁道路,扩大品牌销售网络,巩固消费者的品牌忠诚度。中青旅于2000年8月率先将连锁经营的概念引入旅行社,第一批中青旅连锁营业部在北京开业。目前,中青旅在北京城区拥有17家连锁营业部,连锁经营获得初步成效。
最后,特许加盟是品牌经营发展战略很好的方式,也可以有效地实现旅行社的网络发展。特许加盟不仅是品牌问题,也是管理输出的过程,旅行社可以在特许的过程中增强在业内的话语权。另外,旅行社作为非资本密集型企业,特许经营可以实现最低成本的扩张。
4. 巩固品牌品质
旅行社还必须注意在品牌扩张中保护自己的品牌,珍惜品牌。我国许多品牌因盲目发展联营厂生产而倒牌。山东青岛啤酒在一统鲁啤中,尽管其对产品实行统一的技术监制和质量标准检测,但为了保证青岛啤酒的纯度,坚持不把青岛啤酒的牌子用在其他啤酒上。日本索尼公司的品牌为世界许多企业所推崇,许多企业愿出巨资借用商标或与之联营加工。出于保护品牌考虑,均被索尼公司拒绝。这些都是出于防范万一品牌被砸的风险。

参考文献:
[1] 菲利浦•科特勒. 市场营销管理[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2001年2月第二版.
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[3] 戴斌,杜江. 旅行社管理[M]. 北京:高等教育出版社,2002年7月第一版.
[4] 肖海,何仲建. 品牌经营体系之构建[J]. 企业经济,2004年第一期.
[5] 李小峰. 旅行社产品的品牌化[N]. 华东旅游报, 2003年5月1日第3版.
[6] 林洪岱.中国旅游业的品牌化诉求[N]. 中国旅游报, 2000年6月26日.
[7] 2003年中国旅游统计年鉴.

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